FTSG TRENDS REPORT 2025 as seen at #SXSW2025 (2025)

L'Intelligence Artificielle : levier du nouveau paradigme de l'expérience cli...

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Si elle ne l'est pas déjà, l'intelligence artificielle va devenir un outil majeur dans la conception d'expériences client novatrices, personnalisées, en bref : différenciantes.Dans cette présentation : 4 enjeux de l’IA comme levier d’expérience clientChacun illustrés de 3 cas concret d’illustration et de best practices

HUBREPORT Best of CES 2018 Extrait

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Retrouvez la version intégrale ici : http://hubklub.hubinstitute.com/hubreport/best-of-ces-2018/ Le HUBREPORT Best of CES 2018 donne une vue d’ensemble des tendances, des grandes annonces et des meilleures startups repérées au salon de l’électronique grand public de Las Vegas. Villes intelligentes, mobilité connectée, la montée de la commande vocale… Au-delà des prototypes et divers POC, misant parfois davantage sur le design et l’effet showroom du salon que sur une réalité de marché qu’on pouvait voir ces dernières années, le CES 2018 a révélé une industrie clairement plus mature et en pleine accélération sur les secteurs du transport, de la maison ou encore de la santé. Découvrez dans ce rapport de tendances les innovations et les insights qui, sans nul doute, pèseront dans vos choix stratégiques cette année.

HUBREPORT CES Unveiled 2018

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Retrouvez la version intégrale ici : http://hubklub.hubinstitute.com/hubreport/best-of-ces-2018/Toujours plus de surface d’exposition, toujours plus de pays représentés, toujours plus d’innovations : le grand rendez-vous international de l’électronique grand public qu’est le Consumer Electronics Show (CES) n’est plus à présenter. Du 9 au 12 janvier, Las Vegas sera la ville où les progrès technologiques se conjugueront au futur. De la robotique à la réalité augmentée et virtuelle, en passant par l’IoT et ses applications dans la ville connectée de demain, le CES présentera les dernières avancées internationales et sera le tremplin de plus de 900 startups. La grande messe américaine devra aussi compter sur la présence grandissante de la France, qui viendra témoigner de son dynamisme dans la Deep Tech avec ses 365 entreprises françaises exposantes.En tout, ce ne sont pas moins de 170 000 visiteurs qui sont attendus, et autant de personnes à surprendre. Alors, accrochez-vous, et découvrez en avant-première dans ce rapport de tendances les innovations qui nous ont fait dire “Whoa” !

HUBREPORT Future of Social 2018 Extrait

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Retrouvez la version intégrale ici : http://hubklub.hubinstitute.com/hubreport/future-of-social-2018/Recherche d’authenticité, chasse aux fake news, rejet des interactions forcées et des messages publicitaires pré-formatés, montée de la micro-influence et percée du social selling... Autant de tendances fortes structurant l’univers des réseaux et des médias sociaux qui consacre plus que jamais la notion de communauté. Des chatbots à la réalité mixte et immersive en passant par un usage toujours plus créatif de la data et de la vidéo, dont la Chine notamment donne un aperçu avant-gardiste, le HUBREPORT Future of Social Business & Marketing donne une vue d’ensemble des annonces et des innovations qui ont fait l’actualité des réseaux sociaux en 2017 et des tendances à anticiper en 2018. Avec une analyse approfondie de 8 grandes tendances, 34 cas pratiques, des avis d’experts et des interviews exclusives, ce rapport vous donne les clés pour optimiser votre stratégie digitale sur les réseaux sociaux en 2018.

Extrait HUBREPORT Future of Work 2017

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Retrouvez la version intégrale ici : http://hubklub.hubinstitute.com/hubreport/future-of-work-2017/Formation, recrutement, marque employeur, organisation du travail, nouveaux rapports des Millennials au travail et à l’entreprise : le numérique révolutionne en profondeur le monde du travail. La mutation en cours dessine un grand paradoxe que l’on peut aussi voir comme un juste équilibre et une harmonie des contraires. D’un côté, tiré par les progrès de l’intelligence artificielle, de la data et des technologies immersives, le digital rime avec toujours plus de robotisation, de prédictivité et de rationalité. De l’autre, le numérique plaide pour une société et une économie du travail qui replace l’humain au centre et lui redonne ses lettres de noblesse en valorisant plus que jamais l’empathie et l’intelligence émotionnelle.La quête de sens n’a jamais été aussi forte, le collaboratif se normalise. Loin de s’opposer, la recherche de gains de productivité, au cœur de la machine algorithmique, va de pair avec celle d’un bien-être amélioré, clé de l’expérience employé et de la performance de l’entreprise.

Hubday Future of Work - Caroline Loisel et Emmanuel Vivier

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Soft skills = 8 paradoxes face à la transformation digitale

HUBREPORT - HUBFORUM Paris 2017

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Le HUBFORUM Paris 2017 a réuni pendant deux jours plus de 3 000 participants autour du thème «Accelerate ! ». Le premier temps de la transformation numérique des grands groupes, celui du réveil collectif, des POCs et de la communication institutionnelle doit laisser place au deuxième temps, celui de l’accélération, de l’industrialisation, du passage à l’ère de la normalisation et du passage à l’échelle des nouveaux modèles d’affaires. 100 intervenants ont partagé leurs expériences, leurs conseils avisés, leurs réussites et leurs difficultés afin d’aider les entreprises à aborder 2018 avec sérénité, inspiration et créativité. Retrouvez dans ce rapport les moments clés des quatre sessions du HUBFORUM Paris 2017.

HUBREPORT - Future of Data & CRM [EXTRAIT]

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Retrouvez la version intégrale ici : http://hubklub.hubinstitute.com/hubreport/future-of-data-crm-2017/En 2017, nous assistons à une multiplication des flux de données jamais été égalée auparavant. De la même manière que les nouvelles entreprises agiles (acteurs du numérique et startups) qui ont déjà commencé à redéfinir les règles de leurs marchés réceptifs, les grandes entreprises doivent apprendre à actionner dès aujourd’hui le volume d’informations disponibles. La bonne utilisation de ces Data leur permettra en effet de réinventer l’expérience d’achat, séduire une clientèle grandissante et exigeante ainsi qu’optimiser leurs processus de décision. Les analystes du HUB Institute dévoilent dans cette étude les grandes tendances Data & CRM de l’année et les best practices associées permettant de définir une stratégie efficace : Au programme de ce HUBREPORT Future of Data & CRM : -Un rapport PowerPoint multimédia de plus de 115 slides sur 8 thématiques parmi lesquelles la gestion des Data en entreprise, les API, la Dataviz, la sécurité, l’IA ... -Plus de 50 slides de best practices-Des avis d’experts

HUB Report - HUBFORUM Paris 2017

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Le HUBFORUM Paris 2017 a réuni pendant deux jours plus de 3 000participants autour du thème «Accelerate ! ». Le premier temps de latransformation numérique des grands groupes, celui du réveil collectif, desPOCs et de la communication institutionnelle doit laisser place au deuxièmetemps, celui de l’accélération, de l’industrialisation, du passage à l’ère de lanormalisation et du passage à l’échelle des nouveaux modèles d’affaires.100 intervenants ont partagé leurs expériences, leurs conseils avisés, leursréussites et leurs difficultés afin d’aider les entreprises à aborder 2018 avecsérénité, inspiration et créativité.Retrouvez dans ce rapport les moments clés des quatre sessions duHUBFORUM Paris 2017.

HUBFORUM : 8 Tendances de la transformation digitale pour 2018

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Lors de la 8ème édition du HUB Forum en 2018 (www.hubforum.com/paris), Emmanuel Vivier, cofondateur du HUB Institute (www.hubinstitute.com) a présenté les 8 tendances à suivre en 2018 en matière de transformation digitale #transfonum

[ETUDE] Future of Mobile 2017

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Découvrez dans l'étude du HUB Institute les grandes tendances, best practices, chiffres clés et paroles d'experts sur le futur du mobile. En savoir + sur le HUB Institute : hubinstitute.com

#VivaTech2017 DAY TWO by @hubinstitute

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A multimedia digest of DAY TWO at #VivaTech by the HUB Institute. Vivatech is an international show about innovation organized in Paris by Publicis Group & Les Echos Group. HUB Institute is an international digital think-tank based in Paris. We accompagny big brands' digital transformation through conferences, training and researches. To learn more about us >> https://hubinstitute.com/

#VivaTech2017 DAY ONE by @hubinstitute

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A multimedia digest of DAY ONE at #VivaTech by the HUB Institute. Vivatech is an international show about innovation organized in Paris by Publicis Group & Les Echos Group.HUB Institute is an international digital think-tank based in Paris. We accompagny big brands digital transformation through conferences, training and researches. To learn more about us >> https://hubinstitute.com/

[ETUDE] Future of Retail & E-commerce 2017

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Découvrez les grandes tendances et les best practices pour le retail et l'e-commerce en 2017. Au programme : case studies, chiffres clés, paroles d'experts.>> À télécharger ici http://hubklub.hubinstitute.com/hubreport/future-of-retail-2017/

9 tendances du Mobile World Congress 2017 par @hubinstitute

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Le HUB Institute décrypte les tendances et les innovations du Mobile World Congress 2016 en direct de Barcelone.Pour en savoir + www.hubinstitute.com

HUB Report - 10 tendances NRF 2017

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HUB Report - 10 tendances NRF 2017

10 tendances retail à suivre en 2017

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Aspect central de la transformation du retail, l’expérience client vit de profonds bouleversements impulsés par la digitalisation et les nouvelles attentes des clients, plus informés et plus volatils que jamais.

Le #CES2017 en 10 grandes tendances by @hubinstitute

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Les analystes du HUB Institute vous proposent un aperçu de leur rapport de tendances du #CES2017 (Consumer Electronic Show 2017), le plus grand salon de la tech mondiale. Intelligence Artificielle, Voiture autonomes, Startups, smart home, smart city, smart health, mobility, French Tech, Gadgets... Plus d'info sur hubinstitute.com

[ETUDE] HUB Report Future of Social Media 2017 @hubinstitute

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Les français et YouTube en 2016

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Plus que jamais ancré dans le quotidien des Français, YouTube est à la fois un carrefour d'audience, un relais d'influence et un point de contact entre les marques et les consommateurs.Désormais, 1 Français sur 2 (entre 16 et 44 ans) va sur YouTube tous les jours.Le YouTube Brandcast vient de commencer et pour vous mettre l’eau à la bouche, voici quelques insights et chiffres clés qui seront révélés tout au long de la soirée : Plus de 85 chaînes YouTube ont dépassé le million d’abonnés en France (Vs. 10 en 2014)Au cours des 12 derniers mois, le temps passé à regarder des vidéos de Sport en France a augmenté de 360%En 2016 en France, pour chaque téléchargement de l’application mobile Pokémon Go, 5 heures de contenu sur le jeu ont été visionnéesLe temps passé à regarder du contenu Famille et Education sur YouTube en France a augmenté de 140% entre 2015 et 2016. N’hésitez pas à prendre connaissance du billet de blog annonçant le lancement de YouTube Kids en FranceEn France, 1 utilisateur sur 3 regarde des vidéos sur YouTube avant de prendre une décision d’achat92% des publicités YouTube sont visibles, contre seulement 65% des publicités en dehors de YouTube en FranceAvec les niveaux d’investissements actuels, YouTube génère un ROI supérieur à la TV dans 77% des cas (56 études de cas, menée dans huit pays) 90% du top 100 des plus gros annonceurs TV en France incluent déjà YouTube dans leurs plans médiasPlus de deux tiers des utilisateurs regardent YouTube sur leur mobile

HUBREPORT Future of Retail : Focus sur les chatbots

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Depuis l’ouverture en avril dernier de la plateforme Messenger aux éditeurs de bots, les chatbots ont envahi les réseaux sociaux. Pourtant, ces systèmes dotés d’intelligence artificielle se développent depuis plusieurs décennies déjà, de Clippy à Siri en passant par les avatars. Si les marques investissent massivement dans le développement de chatbots, c’est que ceux-ci permettraient aujourd’hui d’accéder à un gigantesque vivier de prospects. Les applications de messaging ont dépassé les applications de réseaux sociaux en nombre d’utilisateurs actifs. Pour les marques, la puissance de ces plateformes – Messenger entre autres, donnerait accès à un vivier de 900 millions d’utilisateurs actifs – constitue une opportunité non négligeable...

HUB REPORT - L'indispensable à savoir sur la Data & le CRM

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Pourquoi parle-t-on autant du Big Data ? Quelles sont les différents types de données à disposition d’une entreprise ? Comment utiliser la data pour créer de la valeur business ? Quelles clés de succès pour vos projets data ? Ce HUB Report a pour vocation à démystifier ce sujet complexe et proposer un panorama des différentes applications et bonnes pratiques de la data.En savoir + http://hubklub.hubinstitute.com/hubreport/data-et-crm/

40 inspirations pour votre transformation digitale en 2017

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Retrouvez les insights forts de la transformation digitale pour 2017 à la conférence HUBFORUM organisée par le HUB Institute. Pour en savoir plus http://hubinstitute.com/

Bienvenue dans l'ère de la communication inclusive !

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L'agence HOPSCOTCH a créé une nouvelle méthodologie baptisée HOPE, sur laquelle est basée la communication inclusive. Elle repose sur la valeur réellement créée par la marque ou l'organisation, grâce à un lien émotionnel fort.

Trendreport #10 #LeLuxeEstVivant

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La dixième édition du TrendReport proposée par #LeLuxeEstVivant : un florilège des meilleures campagnes de communication luxe, les études et insights à ne pas manquer et les grandes tendances luxe & digital

HACK YOUR DATA&CRM : Christofle

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Comment Christofle peut-il optimiser sa relation client dans ses 900 points de vente à travers le monde ?Découvrez le nouveau business case de Microsoft Experiences : Christofle, une maison de luxe entre tradition et modernisme digital, renouvelle son CRM grâce à la technologie de Microsoft.Retrouvez les business cases, les start up et les innovations qui rythment le digital sur https://experiences.microsoft.fr/

BEST-OF #Vivatech

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Discover the best innovations and trends from VIVA TECHNOLOGY 2016 Conference in Paris (http://www.vivatechnologyparis.com). This trendreport has been created by the experts of the HUB Institute (http://www.hubinstitute.com), one of the leading think tank in digital transformation.

WEBHELP at VIVA TECHNOLOGY Day 2 #vivatech

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Webhelp’s Customer Experience Lab has gathered innovative solutions & star-ups to reinvent Customer Experience, during VIVA TECHNOLOGY 2016 Conference in Paris (http://www.vivatechnologyparis.com). Webhelp has been working in partnership with the HUB Institute (http://www.hubinstitute.com), one of the leading think tank in digital transformation.

UiPath Agentic Automation Capabilities and Opportunities

DianaGray10

Learn what UiPath Agentic Automation capabilities are and how you can empower your agents with dynamic decision making. In this session we will cover these topics:What do we mean by AgentsComponents of AgentsAgentic Automation capabilitiesWhat Agentic automation delivers and AI ToolsIdentifying Agent opportunities❓ If you have any questions or feedback, please refer to the "Women in Automation 2025" dedicated Forum thread. You can find there extra details and updates.

UiPath Document Understanding - Generative AI and Active learning capabilities

DianaGray10

This session focus on Generative AI features and Active learning modern experience with Document understanding.Topics Covered:Overview of Document UnderstandingHow Generative Annotation works?What is Generative Classification?How to use Generative Extraction activities?What is Generative Validation?How Active learning modern experience accelerate model training?Q/A❓ If you have any questions or feedback, please refer to the "Women in Automation 2025" dedicated Forum thread. You can find there extra details and updates.